При разработке
Создавайте и проверяйте код
Ваша команда и AI-агенты используют одну модель Glages. Требования, тесты и проверка реализации опираются на одну и ту же бизнес-логику.
Создавайте приложения и
автоматизацию с AI‑агентами
на основе готовых моделей
бизнес‑процессов Glages
02О продукте
Одна модель для кода,
команды и AI
Не разрабатывайте типовую бизнес-логику с нуля. Используйте модель выбранного процесса: его правила, данные, действия и результаты описаны в форме, которую может проверить программа.
Модель Glages
Бизнес-логика в центре вашего продукта
Данные
Правила
Действия
Результаты
После запуска
Контролируйте операции
Приложение применяет ту же модель к текущим данным: проверяет действия перед выполнением и останавливается, если условия не соблюдены.
Что описывает модель Glages
Раскройте логику выбранного процесса:
Участников и связи
Объекты процесса и отношения между ними
Состояния и изменения
Какие переходы возможны и при каких условиях
Данные и источники
Какие факты нужны и откуда их можно получить
Правила и ограничения
Что разрешено, что запрещено и кому
Действия и результаты
Какие операции существуют и чем они могут завершиться
Остановки и историю
Когда нельзя продолжать и что нужно зафиксировать
03Надёжная автоматизация
Действия AI под контролем
модели Glages
AI помогает понять запрос и подготовить действие. Приложение проверяет его по модели Glages и текущим данным до выполнения. Предложение агента само по себе не разрешает переводить деньги или изменять заказ.
Защита от недопустимых операций
Приложение блокирует действия, нарушающие правила модели, до выполнения — вместо того чтобы исправлять последствия.
Меньше риска из-за догадок AI
Нет обязательных данных — нет операции. Система сообщает, что нужно уточнить, а не выбирает наиболее вероятный ответ.
Проще разбирать спорные ситуации
Данные, проверки и причины решений сохраняются. Команда видит, почему действие разрешено или остановлено.
Как проходит проверка
AI предлагает действие
Например, вернуть деньги
Приложение проверяет
Модель Glages + текущие данные
Разрешено
Условия выполнены — можно выполнять операцию
Запрещено
Операция блокируется, причина фиксируется
Нужны данные
Операция ждёт уточнения или достоверного статуса
Сбой внешнего сервиса фиксируется отдельно: это не отказ по правилам процесса.
Не просто инструкции для AI — программный контроль действий
Чтобы действия AI оставались под контролем, разработчики встраивают проверку в приложение. Все операции, на которые распространяется контроль, проходят через неё. Передать модель агенту в сообщении — не то же самое, что обеспечить соблюдение правил программно.
04Glages в работе · Иллюстрация принципа
Платёжный сервис не ответил
Возвращать деньги ещё раз?
Заказ оплачен на $2 000. Согласован частичный возврат $800. Повторные $800 могут не превысить сумму платежа — но продублируют один и тот же возврат.
Первый агент уже отправил запрос, но не получил ответ. Клиент написал в другой канал — и второй агент готов повторить выплату.
Контроль по модели Glages
Нет ответа — не значит, что деньги не отправлены
Приложение сначала проверяет исходную операцию. Пока её результат неизвестен, новая выплата не разрешается.
Возврат подтверждён
Не платим повторно
Результат пока не подтверждён
Сверяем статус, не повторяем выплату
Подтверждено: выплата не состоялась
Новая попытка — только после проверки условий
Два агента — один согласованный процесс возврата
Модель Glages задаёт общие правила для обоих агентов — при разработке и в работающей автоматизации.
Что важно при реализации
Один идентификатор бизнес-возврата и общее устойчивое состояние для всех каналов. Проверка условий и регистрация новой попытки должны быть атомарными, иначе два агента могут одновременно пройти одну и ту же проверку.
Повтор сетевого запроса относится к исходной операции, а не создаёт новую выплату. Ключ идемпотентности и параметры сохраняются до отправки; повторы учитывают контракт провайдера и срок действия ключа.
Приложение сверяет исходный результат через API или проверенные события провайдера, учитывая дубликаты и запоздавшие сообщения. Подтверждённая обработка и неизвестный результат — разные состояния, хотя оба не разрешают новую выплату. Неустранённую неопределённость передают на разбор, а не компенсируют повторным переводом.
05Экономия времени и бюджета
С моделями Glages — меньше затрат на разработку, AI и поддержку
Используйте модели Glages для создания и проверки кода с AI-агентами. После запуска исполняйте типовую бизнес-логику обычным кодом — без лишних обращений к нейросети.
01Разработка
Меньше разработки с нуля
Правила, необходимые данные и предусмотренные варианты процесса уже описаны в модели Glages. Используйте эту основу в приложении или автоматизации, а затем повторно — в других совместимых проектах.
02Проверки
Меньше переделок и ручных проверок
Код, требования и тесты опираются на одну модель. Проверка реализации относительно этой модели помогает находить несоответствия бизнес-правилам до запуска.
03AI и токены
Меньше расходов на токены
Типовые правила обрабатывает обычный код. Там, где это заменяет вызовы LLM, снижается расход токенов. AI остаётся для интерпретации и генерации, а не повторного определения правил.
КодПравила процесса
AIИнтерпретация и генерация
04Поддержка
Проще поддерживать и изменять код
Правила и ограничения сохраняются в модели. Следующий разработчик или агент получает код вместе с контекстом — без необходимости заново выяснять, как и почему устроен процесс.
06Модели и применение
Модели Glages — от одного процесса до бизнес-области
Начните с отдельной задачи или свяжите несколько процессов в вашем приложении. Выберите близкий пример — обсудим состав модели и её доступность.
Выберите масштаб задачи
Модель бизнес-области связывает несколько процессов и правила их совместной работы.
Модель отдельного процесса — основа для одной задачи и её повторного использования в совместимых проектах.
01 / 10Листайте примеры
Бизнес-область
Электронная коммерция
Свяжите заказ, оплату, доставку и обслуживание покупателя.
Примеры процессов
- Заказы и оплата
- Запасы и отгрузка
- Возвраты и обмены
Пример связи
Обсудить эту область
Отгруженная часть заказа меняет доступные действия: простую отмену заменяет предусмотренный процесс возврата.
Бизнес-область
Гостиничный бизнес
Объедините бронирование, оплату и готовность номера.
Примеры процессов
- Бронирование
- Заселение и доступ
- Выезд и расчёты
Пример связи
Обсудить эту область
Бронь сама по себе не разрешает заселение: важны даты, оплата, идентификация гостя и готовность номера.
Бизнес-область
Логистика
Согласуйте передачу груза, доставку и разбор исключений.
Примеры процессов
- Приём и отгрузка
- Доставка
- Претензии
Пример связи
Обсудить эту область
Созданная этикетка ещё не подтверждает передачу груза перевозчику: для смены статуса нужны соответствующие данные.
Бизнес-область
Управление недвижимостью
Свяжите договоры, доступ и обслуживание объектов.
Примеры процессов
- Договоры и расчёты
- Выдача доступа
- Заявки на обслуживание
Пример связи
Обсудить эту область
Продление или завершение договора должно согласованно менять права доступа и связанные обязательства.
Бизнес-область
Автосервис
От диагностики и сметы до согласованных работ и выдачи автомобиля.
Примеры процессов
- Диагностика и смета
- Работы и запчасти
- Приёмка и оплата
Пример связи
Обсудить эту область
Новая неисправность не даёт разрешения увеличить смету: дополнительные работы требуют отдельного согласования.
Бизнес-область
Страховые процессы
Для выбранного вида страхования, условий покрытия и применимых правил.
Примеры процессов
- Заявления
- Документы и покрытие
- Решение и выплата
Пример связи
Обсудить эту область
Выплата связана с подтверждённым покрытием, документами и решением по случаю — не только с суммой требования.
Бизнес-область
Строительные проекты
Согласуйте этапы работ, изменения и расчёты по проекту.
Примеры процессов
- Этапы и изменения
- Приёмка работ
- Счета и оплата
Пример связи
Обсудить эту область
Основанием для оплаты этапа служит предусмотренное подтверждение приёмки, а не только отчёт о завершении.
Бизнес-область
Административные процессы клиники
Организуйте запись, документы и расчёты — без принятия медицинских решений.
Примеры процессов
- Запись и переносы
- Документы и согласия
- Счета и расчёты
Пример связи
Обсудить эту область
Запись на приём не заменяет необходимые документы и согласия: это отдельные условия процесса.
Бизнес-область
Бухгалтерские операции
Свяжите документы, согласования и расчёты по выбранным правилам учёта.
Примеры процессов
- Первичные документы
- Сверка и согласование
- Счета и расчёты
Пример связи
Обсудить эту область
Оплаченный счёт и закрытые обязательства — разные состояния: расхождение при сверке требует отдельного разбора.
Бизнес-область
Сервис и ремонт
Управляйте заявками, согласованными работами и подтверждением результата.
Примеры процессов
- Заявка и смета
- Работы и материалы
- Приёмка и гарантия
Пример связи
Обсудить эту область
Завершение задания исполнителем и приёмка заказчиком — разные события с разными последствиями.
Модель процесса
Оплата
Свяжите платёж с обязательством и подтверждением из нужного источника.
Что описывает модель
- Сумма и получатель
- Подтверждение
- Результат операции
Пример условия
Обсудить процесс
Сообщение «я оплатил» не заменяет подтверждения платёжного сервиса.
Модель процесса
Возврат средств
Проверяйте право на возврат, допустимую сумму и предыдущие операции.
Что описывает модель
- Право на возврат
- Сумма и история
- Разрешение или остановка
Пример условия
Обсудить процесс
Неизвестный результат первого возврата не разрешает повторную выплату по тому же обязательству.
Модель процесса
Доставка
Определяйте допустимые действия по текущему состоянию отправления.
Что описывает модель
- Отправление и передача
- Подтверждение доставки
- Исключения
Пример условия
Обсудить процесс
Изменение адреса после передачи перевозчику требует другого сценария, чем изменение до отправки.
Модель процесса
Бронирование
Учитывайте доступность ресурса, удержание и срок резерва.
Что описывает модель
- Ресурс и интервал
- Удержание
- Подтверждение или отмена
Пример условия
Обсудить процесс
Одновременные заявки должны учитывать уже удержанный ресурс, а не только его исходную доступность.
Модель процесса
Согласование
Свяжите решение с уполномоченным лицом и конкретной версией заявки.
Что описывает модель
- Предмет согласования
- Полномочия
- Решение и условия
Пример условия
Обсудить процесс
Согласование старой сметы не означает согласия на новую сумму или другой объём работ.
Модель процесса
Проверка документов
Определяйте комплектность, допустимые источники и сроки действия.
Что описывает модель
- Обязательные сведения
- Источник и актуальность
- Расхождения
Пример условия
Обсудить процесс
Наличие файла ещё не означает, что документ действителен и относится к нужному случаю.
Модель процесса
Обработка претензий
Сохраняйте связь между обращениями, доказательствами и компенсацией.
Что описывает модель
- Обращения и факты
- История решения
- Компенсация
Пример условия
Обсудить процесс
Два обращения по одной претензии не должны автоматически создавать две компенсации.
Модель процесса
Ремонт
Свяжите диагностику, разрешённый объём работ и приёмку.
Что описывает модель
- Диагностика
- Согласованные работы
- Приёмка результата
Пример условия
Обсудить процесс
Работа за пределами согласованной сметы требует нового разрешения, а не предположения AI.
Модель процесса
Выставление счетов
Связывайте основание для счёта, сумму и исполнение обязательств.
Что описывает модель
- Основание и сумма
- Выпуск и корректировка
- Статус расчётов
Пример условия
Обсудить процесс
Повторное сообщение о выполнении работ не должно само по себе создавать второй счёт за тот же этап.
Модель процесса
Изменение обязательств
Учитывайте, какие условия действуют после согласованного изменения.
Что описывает модель
- Текущие условия
- Согласованный переход
- Новые обязательства
Пример условия
Обсудить процесс
Новые даты или суммы должны согласованно заменить прежние в связанных процессах.
Разные области. Общие процессы
Оплата, бронирование и проверка документов встречаются в разных отраслях. Фабрика Glages использует совместимые модели процессов при создании моделей бизнес-областей — без повторной разработки одной и той же логики.
Для вашей команды
Разработчикам продуктов
Используйте модели Glages как основу бизнес-логики отраслевых приложений, AI-продуктов, CRM, ERP и систем самообслуживания.
Интеграторам
Создавайте решения для разных заказчиков на общей основе. Сосредоточьтесь на интеграциях и особенностях клиента, а не на повторной формализации процессов.
Внутренним командам
Связывайте существующие системы в управляемые процессы — с понятными условиями выполнения, ограничениями и причинами остановки.
Ваша задача не укладывается в эти примеры?
Расскажите о своём проекте. Определим подходящую модель, какие сценарии она должна охватывать и что доступно для начала работы.
07Первый шаг с Glages
Начните с одной задачи
Оцените пользу Glages
Выберите один процесс в приложении или автоматизации. На нём можно проверить, какую работу модель помогает сократить и какие операции — взять под контроль.
Расскажите, что создаёте
Какие системы и AI-инструменты используете? Что хотите улучшить — скорость разработки, расходы на AI или надёжность? Для начала достаточно краткого описания.
Подберём модель
Определим, подходит ли модель задаче и что нужно для подключения. Согласуем доступность, условия и объём первого проекта.
Проверьте результат
Ваша команда применяет модель на выбранном процессе. Заранее определяем, что сравнивать: время разработки, переделки, токены или соблюдение правил.
Сначала — результат на одной задаче. Затем — решение о более широком использовании.
Обсудить задачу08Модели и лицензирование
Модель Glages для ваших задач — по лицензии
Вы получаете лицензию на конкретную модель Glages и используете её как основу для разработки и работы своих приложений и автоматизации.
От одного процесса до бизнес-области
Модель может охватывать отдельный процесс — например, возврат средств — или связанную систему процессов: оформление заказа, оплату, доставку и возвраты.
Подбираем модель под задачи проекта. Если подходящей модели нет, обсуждаем возможность, объём и сроки выпуска новой.
Glages Model Factory
За каждой моделью — технология производства и проверки
Glages Model Factory — собственная фабрика моделей Glages. Подход объединяет многократно используемые компоненты, формальные проверки и оценку охвата заявленных сценариев. Новые модели создаются на основе накопленных компонентов, тестов и исправлений.
КомпонентыПроверкиМодель
Для своей компании
Годовая лицензия на выбранную модель
Для своего продукта
Лицензия на встраивание в приложение или платформу
Для нескольких проектов
Использование модели в разных продуктах или решениях для заказчиков
Понятные условия до начала работы
Модель, разрешённые способы использования, стоимость, обновления и сопровождение согласуем заранее.
09Перед началом работы
Что важно знать о Glages Models
Это ещё одна нейросеть или AI-агент?
Нет. Модели Glages задают структуру и правила бизнес-процессов в машинно-проверяемой форме. Они не заменяют агента: они определяют процесс и границы, внутри которых он может работать.
Чем модель отличается от документа с инструкциями?
Документ нужно интерпретировать. Модель выражает правила и условия в форме, пригодной для программной проверки. В режиме контролируемого исполнения допустимость операции проверяет приложение, а не только агент, который её предложил.
Модель гарантирует отсутствие любых ошибок?
Нет. Контроль относится к формализованным правилам и подключённым операциям. Ошибки в модели, данных, интеграциях и внешних сервисах возможны. Цель — блокировать нарушения правил модели и различать бизнес-результат, нехватку данных и технический сбой.
Можно использовать существующий код и привычные AI-инструменты?
Подход предусматривает поэтапное внедрение и подключение систем через интерфейс модели. Совместимость конкретных языков, агентов и инструментов проверяем для выбранной модели и способа использования.
Как учитываются особенности нашей компании?
Приложение подключает собственные данные, системы и предусмотренные моделью параметры. Если процесс выходит за границы модели, оцениваем необходимость другой модели или новой версии. Агент не должен сам дописывать недостающие бизнес-правила во время работы.
AI должен оставаться в готовом приложении?
Не обязательно. AI может помогать только при разработке. После запуска процесс могут выполнять обычные программы, внешние сервисы, люди или агенты — в соответствии с моделью.
Можно начать сейчас?
Сейчас можно обсудить задачу и возможный пилот. Glages находится в разработке; доступность конкретной модели, инструменты и сроки определяем отдельно.
Эти карточки — доступные модели?
Карточки показывают сценарии применения. Для вашей задачи мы отдельно определяем, есть ли подходящая выпущенная модель, каков её охват и что потребуется для использования.
10Обсудим вашу задачу
Что вы хотите создавать быстрее — и автоматизировать надёжнее?
Расскажите, какое приложение или автоматизацию вы создаёте и где используете AI. Обсудим подходящий сценарий, необходимые интеграции и результат, по которому можно оценить пользу пилота.
Для первого обращения достаточно краткого описания. Конфиденциальные данные присылать не нужно.
С чего начнём?
Выбранный сценарий